La venganza oportuna

halloweenfletcher
Tenían LA campaña. Faltaban horas para la presentación y el dire de cuentas rebosaba confianza. Era una idea brillante. Podía sentirlo.
11:00 am. Cliente. Reunión. El director comienza a explicar orgulloso las ideas antes de mostrar la creatividad. Todo va bien. Hasta que la ve. La becaria. No podía creerlo. Era idéntica a su ex novia, aquella que juró vengarse… Pero no podía ser.
El nudo de la corbata le ahoga y su boca no emite sonido alguno. Su voz había quedado anulada. Mueve los labios de forma inútil, gritos insonoros ante unos clientes atónitos. Desesperado, recorre la sala en busca de una respuesta. Sus miradas se encuentran y ve cómo la becaria juega con un mando a distancia y que ella controla su voz.
¡No podía ser! ¿el mando? ¿su voz? ¡Ella! ¿cómo? ella… estaba muerta.

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Sé fiel y mira con quién

post octubre foto
A las marcas les gustan las novias del otro, y siempre tratan de agradarlas vistiéndose de gala y susurrándolas con palabras seductoras. Las quieren para sí, pero pierden el interés en el momento en que dicen: sí, quiero. Apenas una felicitación por email en un aniversario o un pequeño esfuerzo por tener al cliente cerca cuando éste les da un ultimátum. Y así sucede que las marcas cada vez más, tienen que acostumbrarse a la soledad en las noches de invierno. Sus estrategias de captación no funcionan, pues los rumores sobre su trato, que se vuelven hechos consumados una vez te atrapan, hacen mella en el cliente, que va de empresa en empresa, de marca en marca, esperando una utópica relación que suele verse empañada por unas altas expectativas en unos casos y por muchas promesas incumplidas en su mayoría. Querida marca: ¿por qué voy a pensar en ti, si tú no piensas en mí?

La palabrería no funciona
Y es que los galanes de turno y las femme fatale, al menos en el contexto publicitario, ya no se llevan. La gente de a pie, los consumidores, quieren sinceridad y sentirse especiales. Que la marca les mime, y si no, puerta. Tampoco hace falta pasarse, cuando la honestidad es brutal quedas como un sobrado perdonavidas, como una compañía aérea, que descaradamente manda “callar la puta boca” –Ryanair dixit- a sus clientes. Sinceridad sí, pero con tacto. Es cierto que sus precios no son para exigir demasiado, pero la mala educación y prepotencia con la que la compañía trata a su clientela invita a pensar que en el momento en que alguien les haga competencia en precio, les abandonarán. Y bien hecho.

Cuidemos a quien nos cuida
Tu cartera de clientes permite la subsistencia de tu negocio, su continuidad y su crecimiento en busca de nuevos clientes. Hay quienes se lanzan en cruzadas con el máximo afán de captar nuevos clientes, cuando el balance entre la suma de esfuerzos de captación y trabajo real que se genera es negativo. Es hora de pararse a pensar: ¿a qué jugamos?

Está demostrado que es menos costoso fidelizar a un cliente que captar uno nuevo. Si dedicas una parte de tu presupuesto a satisfacer a tus clientes, los mantendrás y además generarás un beneficioso boca a boca que te ayudará a captar nuevos y buenos clientes.

Es lo que en fletcher denominamos “La ecuación del bucle satisfactorio”, donde la variable cuida a tu cliente es indispensable.

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Tengo una cabezonada

Ya que con las corazonadas andamos escasos de acierto, bien podría haber sido el título de este post el eslogan ideal para Madrid 2020. Son 3 intentos seguidos, y ya parecía que lo teníamos, pero no.
Se puede estar a favor o en contra de realizar unos juegos olímpicos en Madrid, pero objetivamente hay ciertas razones por las cuales hemos perdido puntos a nivel de imagen y comunicación.

Inglés nivel Cambridge y presentaciones apasionantes

Así podría haber sido, pero se optó por dar la nota. El nivel de inglés y la defensa oral estuvieron a la altura de un niño de primaria, y la forma de reaccionar a las preguntas del COI tampoco ayudó. No se mostró preparación y eficiencia en la presentación, lo cual sumado a las preguntas de dopaje, generó inseguridad para el Jurado. Faltó profesionalidad y seriedad.

Pero ya venía de atrás. El logotipo auguraba un triste final, simulando un Madrid 20020 en lugar de 2020. Y el vídeo oficial tenía una gran carga musical que resultaba inconexa y anodina, aunque siempre fue mejor que los vídeos no oficiales que pulularon por la red, de lo más cutres.

Mientras tomamos una relaxing cup of café con leche in Plaza Mayor, podemos poner datos sobre la mesa y entender que el proyecto que se ofreció fue demasiado austero. Y eso de tener el 90, digo 80% de las infraestructuras ya construidas, resulta algo negativo puesto que para 2020 ya no estarán precisamente a estrenar. También fue determinante la situación económica actual en España, en la que sería preferible invertir el dinero en materias más importantes que unos Juegos Olímpicos…pero parece que no listen the ask.

La mayor cabezonada olímpica llegó con la Operación Puerto, algo tan importante como el dopaje ha sido neutralizado con un tupido velo, nada de acabar con los culpables y solucionar el problema, pa’ qué.

Con nuestra ilusión, nada puede

A pesar de todo, la mayoría de los madrileños recibían con los brazos abiertos la organización de esta ceremonia mundial con tanta historia y espíritu deportivo. Y más con todo lo que se lleva invertido para ello (se habla de más de 8.000 millones) Sin embargo, esa deportividad e ilusión podemos seguir demostrándola aunque nuestra ciudad no sea sede olímpica. En Fletcher practicamos deporte hasta en la oficina.

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¡¡Nos vamos de fiesta!!

En España las fiestas populares son ley. A lo largo del verano se suceden celebraciones de lo más variopintas en cada uno de los pueblos de la península y sus islas. Septiembre, mes del síndrome post-vacacional por excelencia, acoge diferentes festejos populares que ayudan a sobrellevar la vuelta a la rutina, y ahí destacamos la Fiesta de Carthagineses y Romanos, en Cartagena.

Del 20 al 29 de septiembre se revive la batalla de la Segunda Guerra Púnica, en una ciudad llena de historia y arqueología como Cartagena, en la que las actividades lúdicas y la variedad gastronómica se suceden entre las representaciones, el mercado artesanal y las fiestas nocturnas.

En Fletcher sabíamos de su importancia, pero tras la acogida y amabilidad con la que fuimos recibimos la semana pasada en Cartagena para recoger el premio por diseñar el cartel seleccionado para las fiestas, queremos volver para disfrutarlas y vivirlas en primera persona. Se trata de unas fiestas diferentes, tan festivas como culturales e históricas, con una amable acogida por parte del pueblo cartaginense.

Agradecemos a Nestor Giuliodoro, Javier Ibernón y Daniel Pardo, entre otros, la pasión y esfuerzo empleado en la organización de estas fiestas, así como el trato recibido desde que pisamos Cartagena.

Sin duda, nos sumamos a la fiesta y animamos a todos los demás a hacerlo.

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Concursos Creativos

Esos concursos en los que no está en juego un nuevo proyecto o cliente, solo demostrar, y demostrarte, de lo que eres capaz. Concursos que motivan y que resultan ser un cambio de aires para publicistas y creativos. Sin presentaciones, estrategias de marketing o planificación de medios. Solo un briefing, creatividad, pensar y disfrutar. Sin más presión que la fecha límite de entrega de ideas.

Hay que presentarse a concursos, es una buena forma de poner el coco en forma y progresar, une al equipo y resulta ser un reto profesional gratificante y divertido. Sirven para ver el nivel general y detectar tendencias. Son concursos dedicados a los amantes del mundo de la publicidad. Proyectos por amor al arte que a veces traen consigo un hijo en forma de premio.

Los premios, tan importantes como insignificantes

Son una palmadita en el hombro, un reconocimiento a tu trabajo y un nuevo impulso para ti y tu agencia. ¿Has sacado pecho? Vale, ya está. Lo siguiente es mantener el prestigio que dan y volcarte aún más en tus clientes. No son unas latas de espinacas mágicas que te hacen todopoderoso sino más bien un desayuno especial que te nutre de energía e ilusión.

Aunque sin duda son motivo de alegría y celebración, y estos días derrochamos sonrisas porque fletcher ha sido uno de los ganadores del Concurso Internacional AdPrint Festival, bajo el lema “Print Beautifies Our Lives”. Esta es la pieza ganadora:

It Works - AdPrint winner by fletcher

You have an idea; you sketch it, design it and print it. People see it. Simple. Or you can get yourself in an endless labyrinth of trials, gadgets and formats: will it open quickly? Is it for mac or pc? It doesn’t work in explorer… and now adapt it to flash. Flash? Never mind, iPhone.
Better KISS it: Keep it simple (stupid)
Print it!


Realizada por Rudy Guerreiro (Art Director) y Virginia Hortal (Copywriter)

Enhorabuena compañeros!!

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